我在商家芒果手机网定了部手机 诺基亚N78改版,有质量问题给他们汇过去中关村手机版在线。等了5天给汇过去,手机没给我换。给他们联系,他们同意免费给我退还。我是7月19号给他们汇过去,他们20号收到。我等了15天才给我汇过来。8月5号我才收到,他们解释是邮政快递要一个礼拜才能到啊!我咨询邮政一般快件2天能到,这说明商家在欺骗.我收到的快件发现是蓝牙耳机不是我要的手机,我就打电话给商家,他们说可能是快递搞错了,找快递核实一下。等我等一个月的时候,再给他们打电话时他们说快递正在处理,让我再等等。以后再打他们的电话就不接了。我就在投诉了他们,给我的解释快递不给商家处理,商家也不给我处理。我觉得就不对了啊!我就打商家那边邮政快递的客服电话0755—11185咨询,他们说没有人投诉或反映这件事。我这才意识到商家在欺诈我,他们把责任都推给快递,自己没有责任了。我把这个消息反映给中关村在线,他们说不相信商家没有找邮政快递,所以要商家向快递要处理的书写证明,然而等了四五天快递商家还是没有拿出书写证明。现在中关村在线解释是快递不给商家书写证明。这明明是中关村在线在纵容商家啊!商家才有胆子欺骗买家
我希望不要在中关村在线买任何东西啊 中关村手机版在线!不要上当了啊 !
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