信访答复函
信访人XXX
我局于2013年11年20日收到你的署名来信华为手机查看通话记录 ，反映中国联通柳州分公司存在违规出售用户通话信息的问题，我局于2013年11月26日对你反映的上述事项予以受理，并已书面告知，经调查核实，现答复如下：
经查，2013年10月20日13：19柳州市融水天柱代理商工号存在违规重置客户服务密码的行为，中国联通广西分公司已暂停违规办理业务的代理商代理业务，现柳州分公司已向公安机关报案华为手机查看通话记录 。
从调查来看，目前除信访人提供的号码有被查询的记录外，未再发生过其他用户信息被查看的情况华为手机查看通话记录 。我局已责成中国联通广西分公司进一步加强电话用户真实身份信息登记和用户信息保护工作，加强对分公司营业员的遵守通信保密规定的教育，防止用户信息泄露事件的发生。
感谢你对广西通信行业的关心和支持华为手机查看通话记录 。
广西壮族自治区通信管理局办公室
2013年12月20日
查询到某柳州联通用户手机通话记录截图
文章来源：
太平洋在线
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