本人iPhone5S,使用一年,系统已升级至最新版本,因家里和单位均有wifi,所以只有100M的流量套餐,在手机设置中也已经设置好不能使用流量数据进行软件升级,对大部分APP已经设置只有在wifi下才可连接,近期连续出现两次系统服务偷跑流量的事情,导致流量损失近200M。
第一次发生在2月20号,一次性偷跑流量150多兆,设置-蜂窝移动网络-系统服务-软件更新 显示156M,第二次发生在2月28号,一次性偷跑40M,设置-蜂窝移动网络-系统服务-软件更新 显示195M。针对此问题两次联系苹果客服,第一次客服让我去移动公司调取流量详单,查看这两个时间点流量是不是连接到苹果服务器,我去移动问过后,移动无法提供,第二次再联系苹果客服,对方竟然建议我还原系统再看看还会不会发生这种情况。
我认为既然是系统服务中显示的流量,那肯定就是连接苹果服务器产生的,而我本人在已经设置了不能通过移动流量进行软件升级并且未收到任何提示的情况下就产生了这么多流量,苹果却给我这样的答复,这就是在推卸责任。
搜了一下网上类似的情况,还真不少,值此3.15来临之际,希望能引起关注,不是想丑化谁、抵制谁,只是想用着安全、放心的产品。